教育机构如何提升付费转化率?

日期: 2017-11-15 01:13:48 / 人气: 4225

在线教育生来就万众瞩目,如今借着“互联网+ ”的热度,在短短几年之内便经历了从蓝海到红海的起伏。近几年国内的在线教育模式不断创新,效果显著。网络化,数字化,个性化,终身化的教育体系,成为了未来在线教育发展的新趋势。

尽管发展前景看起来美好,但如何让互联网教育回归本质,以及如何变现?如何把注册用户转化为付费用户都成了行业性难题。

互联网的出现催生了传统行业的市场新契机,教育与技术的融合也让教育行业爆发出新的生命力。如今在线教育已拥有数千亿市场,且呈明显上升趋势,在线教育模式也在不断地创新。然而,已拥有数千亿市场的在线教育在发展中遇到一些瓶颈。

如何提高转化率,一直是教育机构值得思考的问题。

在招生转化问题上,比如业务部门员工平均每天每人要拨打出400-500个电话,接通率在20%多,成功转化为付费用户的只有5%左右。这也是目前行业所不可避免的共同瓶颈。市场与机遇虽然巨大,但如何抓住这个机遇与风口?这就需要我们打破冰层,迎接洗礼。

如何解决转化率问题?

小编认为,目前现有付费用户身上做文章,先留存,再通过口碑相传。通过在线免费直播课程引流,先试听再购买。已购买用户采用社群模式,通过果果直播邀请卡的模式来吸引更多学员,形成闭环。建立交流平台,针对用户刚需,进行线下布局,提供增值服务。

具体措施为:首先通过果果直播搭建移动端的独立网校,打造自己的在线品牌。通过学员观看直播、课程形成的用户画像来有针对性的做运营,为学员提供更多的个性化服务。将典型性用户进行聚合为其提供进一步增值服务,使用户形成常态连接。

通过邀请卡分销模式来增强已有用户粘性,用品质的内容来形成口碑、品牌背书。毕竟获取更多的转化率不能只依靠线下。实现现有付费用户的自然转化、通过转介绍等方式的间接转化,皆可在增加试听课程、展示力度、或为家长提供增值服务等细节方面进行拓展,扎实做精细化营销。

转化率重要,但不能忽视教育的本质

教育不是一门生意,以产品吸引用户,以服务打动用户。教育更看重的是本质与内容。所以在看重转化率的同时,教育机构更要思考的是如何设计课程,如何提高内容质量。K12教育的质量关乎着亿万家庭的幸福指数。


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