付费问答模式并非绝对不可行,有成功有失败

日期: 2017-11-01 12:30:26 / 人气: 1364

付费问答模式并非绝对不可行,只是对于Google这样规模的企业来说,付费问答市场太小。但对于某些专业领域,也许是有效的。相对Yahoo! Answers模式,付费问答一定可以获得答案,而不会出现你的提问长期无人搭理的现象。

但在社会化问答的冲击下,Google关闭了它,我认为主要是出于效果和成本的考量,也就是说,继续做下去,Google Answers并不会比Yahoo! Answers更有优势。

效果。Google Answers采用的是,用户提问,Google将问题交给专家团队回答的模式。Yahoo! Answers采用的是,用户提问,用户回答的模式。Google的专家团队再大,也不可能涵盖所有用户提问的范畴,所以实际上Google聘用了一批搜索高手,替用户进行搜索。但很多问题是无法通过搜索找到准确答案的。Yahoo!模式则有可能让问题遇到真正的专家,无需搜索即可回答。成本。用户提问需要支付费用,而这种10-20美元的付费,根本无法抵消专家的人力成本,却有效地阻挡了更多用户成为提问者。效果和成本的劣势,决定了Google Answers根本无法做到规模化,尤其是Yahoo! Answers出现之后,运营成本不低却无法规模化的Google Answers逐渐成为鸡肋。Yahoo! Answers的众包模式,更适合互联网。

专业的需求,和需求的专业,信用和价值体系的建立,这才是收费问题网站的关键。  

专家和付费的顾客都是其次的。    

严肃的问是前提,严肃的回答是过程。过程中怎么保证减少非严肃回答的形成。    

这三点都重要。

分答的出现和火爆是对这个问题的很好回答!


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